Os pedidos realizados em nosso site são enviados para todas as regiões do Brasil por meio de parceiros logísticos reconhecidos no mercado.
Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável, o pedido será despachado em até 2 dias úteis.
Para consultar o valor e o prazo de entrega, basta adicionar os produtos desejados ao carrinho e informar o seu CEP. O sistema calculará automaticamente o custo do frete e a estimativa de entrega.
O prazo de entrega começa a contar somente após a aprovação do pagamento. Assim que o pagamento for confirmado, você receberá uma notificação por e-mail.
Todos os pedidos estão sujeitos à análise e à validação dos dados cadastrais, o que poderá aumentar o prazo para a confirmação do pagamento.
O prazo para identificação do pagamento varia de acordo com a forma de pagamento escolhida:
Cartão de crédito: de 4 a 72 horas úteis;
Pix: confirmação em até 1 hora;
Boleto bancário: após a compensação, que pode ocorrer em até 2 dias úteis.
Caso tenha urgência no recebimento do pedido, recomendamos optar pelo pagamento via Pix ou cartão de crédito, pois essas modalidades costumam ter confirmação mais rápida.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas localidades e faixas de CEP, poderão ocorrer entregas aos sábados, em horário comercial.
Caso não haja ninguém para receber o pedido, seja necessário confirmar o endereço ou os dados do destinatário, ou ainda caso a encomenda seja retida para análise e validação pelos órgãos competentes, o prazo de entrega ficará suspenso até que a pendência seja resolvida.
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